Møt kvinnene bak Instagram

Hvis du er noe som oss, bruker du for mye tid hver dag på å bla, like, tappe og kanskje til og med legge ut innlegg på Instagram. Du følger venner, kolleger, familiemedlemmer og favorittbloggere, merkevarer og kjendiser. Men hvor mye vet du om menneskene som gir appen liv på skjermen din?

Vi dro til San Francisco for å prate med noen av kvinnene som tilbringer dagene sine på å være banebrytende forandring og vekst kl vår favoritt sosiale medieplattform . Fra å lage funksjoner som boomerang til å forkjempe inkludering og beskytte valg, er det ingenting disse kvinnene ikke kan gjøre. Les videre for å høre mer om detaljene i deres daglige jobber, hva som førte dem til Instagram, karrieremål og hvordan du også kan få en jobb på Instagram.



Susan Buckner Rose, produktmarkedsdirektør

Som produktmarkedsføringsdirektør på Instagram, hvordan jobber du med bedrifter for å hjelpe dem med å få mest mulig ut av plattformen?

I produktmarkedsføring bruker vi mye tid på å snakke med bedrifter, skapere og folk som bruker produktene våre for å forstå hva som går bra, og hvordan vi kan forbedre oss og hvilke hull som fremdeles eksisterer. Vi bruker denne tilbakemeldingen til å forme produktstrategien vår for å løse disse utfordringene og låse opp nye muligheter. Vi er også ansvarlige for å utdanne bedrifter om hvordan du lykkes best på Instagram. Det kan være veldig forvirrende for bedrifter (spesielt små bedrifter) å navigere på alle plattformene og løsningene som er tilgjengelige, så jobben min er å sørge for at vi kan gi enkle, relevante råd til bedrifter når de trenger det.

Hva er noen av utfordringene bedrifter står overfor når det gjelder Instagram, og hvordan jobber Instagram med å lindre noen av disse utfordringene?

Folk elsker å oppdage interessene sine på Instagram - enten det er mat, kunst, mote, musikk, biler. Det er en del av det som gjør Instagram så spesiell. Folk oppdager ofte disse interessene gjennom millioner av merkevarer på Instagram. En utfordring disse virksomhetene står overfor er imidlertid å hjelpe folk raskt og enkelt å lære mer om og potensielt kjøpe produktene de tilbyr. Vi jobber for å fjerne denne friksjonen og frustrasjonen. Bedrifter kan nå gjøre innleggene sine tilgjengelige ved å merke produkter, og forbrukere i USA kan til og med kjøpe et produkt direkte på Instagram. Vi ønsker å gjøre det så praktisk og sikkert som mulig for folk å handle produkter de måtte like, noe som igjen hjelper bedrifter med å vokse nye og eksisterende kunder.

Hvordan ser fremtiden for virksomhet på Instagram ut?

Instagram hjelper millioner av bedrifter og skapere med å tjene til livets opphold ved å gi dem tilgang til publikum som kanskje ikke hadde eksistert før.Instagram lykkes bare når folk som bruker Instagram lykkes, så i fremtiden vil vi fortsette å finne måter å støtte bedrifter og skapere i alle former og størrelser. Et eksempel er å bygge nye utdanningskanaler som @creator-kontoen, som deler tips, triks og tilgang bak kulissene med ambisiøse skapere som ønsker å lage fantastisk innhold til Instagram. Et annet eksempel er å investere i enklere, sømløse løsninger for bedrifter for å finne verdi, inkludert å la folk kasse direkte i Instagram når de handler, eller la små bedrifter enkelt kjøre annonsekampanjer fra Instagram. Etter fem år på Instagram ser jeg fortsatt så mye uutnyttet mulighet for oss til å bygge enda bedre løsninger for mennesker, skapere og bedrifter.

Hvordan jobber du med å bestemme forretningsstrategi for funksjoner som Boomerang, Instagram-filtre og mer?

Vi starter alltid med å lytte til samfunnet vårt. Spesielt for IGTV hørte vi at folk ønsker å komme nærmere skaperne de elsker, men det var ingen måte for dem å se lange videoer på Instagram. For skapere følte de seg også begrenset og ønsket mer fleksibilitet til å fortelle historiene sine og få kontakt med sine følgere på meningsfulle måter. Vi kombinerte denne innsikten med Instagrams verdier om enkelhet og håndverk for å bygge et virkelig mobil-første og skaper-første videoprodukt. Vi følger den samme prosessen med alle våre nye og eksisterende funksjoner.

Hvilke råd har du til noen som har en drømmejobb som jobber på Instagram?

Det er ingen formel for informasjonskapsler for å få jobb på Instagram. Vi vil ha folk fra alle bakgrunner og erfaringer, fordi jo mer vi speiler vårt globale samfunn med over en milliard mennesker, jo bedre vil vi kunne bygge gode produkter til dem. Vi ser etter folk som er glade for å løse vanskelige problemer med kreative løsninger, da det vanligvis ikke er en godt asfaltert vei for oss å følge. Mens ting beveger seg raskt på Instagram, er det et samarbeidende, støttende miljø, og folk som setter bedriftens eller teamets beste foran seg selv, er mest vellykkede.

Pamela Chen, tidligere kreativ direktør

Pamela Chen er på sabbatsperiode fra Instagram, der hun sist var Creative Director. For tiden er hun en del av et innledende stipendiat ved Stanford Universitys Institute for Human-Centered Artificial Intelligence og John S. Knight Journalism Program.

Hvordan tok du hensyn til hvordan Instagram-ansatte ville trenge å bruke plassen? Hva var inspirasjonen eller tankeprosessen bak at Instagram-kontorene skulle se ut og føles som om du bruker appen?

Vi designet alle Instagrams rom for å inspirere til kreativitet. Dette overordnede konseptet har flere former på kontoret: i arbeidsområdene er designet minimal, lyst og romslig med rene linjer. I fellesarealene viser kunst og skreddersydde gjenstander vårt engasjement for design, vår kultur og våre verdier som blir vekket til live. Du kan begynne å se hvordan de samme ordene kan beskrive selve appen.

Og selvfølgelig designer vi hele tiden nye originale miljøer (som skyrommet eller lysskogen) for å overraske og glede både ansatte og besøkende. Ingen instruksjonsmanual er nødvendig for å lage innhold her!

hvordan orgasim med tankene dine

Hva er prosjektet du har jobbet med i løpet av dine fem år på Instagram som du er mest stolt av?

Dette er et veldig vanskelig spørsmål! Det er umulig å velge bare en. Kanskje noe av det mest overraskende var den gang teamet mitt laget en fotobok for pave Frans for å hjelpe ham med å introdusere ham for plattformen. Vi kuraterte 10 bilder fra 10 fotografer rundt om i verden som dokumenterte underrepresenterte globale samfunn og designet en håndbundet utgave av en. Et sted på nettet er det et bilde av paven som ser gjennom det. I dagens verden av flyktighet og skala var det dette stille, unike øyeblikket som avslørte kraften til fotografering for å forme folks oppfatninger om verden.

Du har vært på Instagram lenge. Hvordan har selskapet (og din erfaring der) utviklet seg over tid?

Da jeg begynte for 5,5 år siden, var det under 100 ansatte, og Instagram var ennå ikke et kjent navn. Jeg er så takknemlig for å ha fått sjansen til å hjelpe til med å bygge denne verden siden den gang. Jeg tror det er noe veldig spesielt med å være en del av teamet som har sett så stor kulturell innvirkning på så kort tid. Kevin Systrom og Mike Krieger sa ofte: “ disse er de gode gamle dagene. ” Jeg verdsetter disse ordene og betydningen bak dem.

Du sto tidligere bak Instagram-kontoen @instagram. Hvordan var den opplevelsen, og hvordan overførte det du lærte å overvåke kontoen til hvordan du gjør jobben din nå?

Ja det er sant. Å kjøre Instagram-kontoen for Instagram var veldig meta! Min første rolle på Instagram i 2014 var å designe @ instagrams strategi, se ut og føle og bygge teamet som skulle utvikle innholdet til daglig.

Vi valgte en redaksjonell tilnærming, og viste frem virkelige kontoer ved hjelp av appen på kreative og livsforandrende måter.Utforsk-fanen hadde ikke blitt oppfunnet ennå, så @instagram-kontoen tjente formålet med å ta deg ned i kaninhullet for å oppdage kontoer du ikke visste eksisterte, men sannsynligvis vil følge.Det er en drømmejobb å sette søkelys på mennesker over hele verden som bygger disse sterke interessebaserte samfunnene.

ting å kjøpe for deg selv

Jeg lærte så mye av å lede det kreative teamet gjennom historiske produktendringer, inkludert appens første rebranding og lanseringen av Stories i 2016. Jeg vet at jeg vil fortsette å bygge team og prosjekter med mangfoldig perspektiv, uten hvem vi ikke kunne forstå den sanne bredden. og dybden av de rare og vakre verdenene på Instagram, og i livet.

I likhet med gradienten i instagram-logoen har gulvene i hovedstaden i San Francisco forskjellige farger og temaer

Christine Choi, produktdesigner

Du har jobbet med noen av Instagrams mest populære funksjoner, Stories og Boomerang. Hva var tankeprosessen bak å utvikle disse funksjonene? Hvordan ble de til?

Begge funksjonene hadde en ganske annen prosess.

Boomerang startet som mitt interne Hackathon-prosjekt, og jeg hadde ærlig talt ingen anelse om at det ville bli et av våre mest populære kreative verktøy. Hvert år arrangerer Instagram og Facebook en tredagers Hackathon der du oppfordres til å designe og bygge en hvilken som helst funksjon du har drømt om. Konseptet vårt for Boomerang var ikke noe gal: en kort, looping-video som gjør deling av hverdagsøyeblikk morsom og trykkfri. Men det var enkelt og folk fikk det. Faktisk ble det så godt mottatt av Kevin Systrom og Mark Zuckerberg at når de så det, ble vi oppfordret til å starte et offisielt team for å bygge og lansere Boomerang som en egen app. Vi var et lite team og jobbet som en oppstart innen Instagram. Jeg husker fortsatt at vi måtte sende inn Appstore-skjermbilder, men vi hadde ikke noe godt eksempel å bruke, så jeg og min Product Manager skjøt en Boomerang av meg som blåste tyggegummi på kontoret, og vi endte opp med å bruke den. Moren min viser det fortsatt til alle.

Historier tok en mer tradisjonell rute. Fra forskning og observasjon lærte vi at Instagram ble mer om kuratert innhold og mindre om hverdagslige øyeblikk som bringer deg nærmere folk du elsker, så vi satte oss for å gjøre deling mer komfortabel igjen. Med mange design iterasjoner, prototyper og forskning, landet vi på historiene du ser i dag på Instagram. Det er kult å se at mange apper også tar i bruk dette formatet.

Jeg setter stor pris på å jobbe på et sted som Instagram som har nok struktur på plass, samtidig som jeg gir rom for muligheter som Hackathons.

Fortell oss om favorittfunksjonen du hadde med å utvikle.

En funksjon jeg nylig har hatt glede av å utvikle, er våre interaktive klistremerker for historier (med Allis!). Dette er meningsmålingene, spørsmål og svar og spørrekonkurranser som hjelper deg med å kommunisere med publikum på Stories.

Tro det eller ei, dette konseptet kom også fra en Hackathon. Jeg trodde det ville være morsomt å ha en måte å samle meninger fra vennene dine om å spørre ting som 'skal jeg kjøpe sko A eller B?' (noe folk allerede brukte historier til). Så jeg designet et klistremerke for å gjøre nettopp det.

På grunn av den enestående populariteten ved lanseringen startet vi igjen et team for å fokusere på 'interaktivitet' og lansere funksjoner som spørsmål, quiz, nedtelling og skyveknapp. Det har gjort det mulig for folk å få kontakt med sine følgere på en lett, trykkfri måte som ikke lett kunne gjøres før.

Hvordan bestemmer Instagram når det er på tide å introdusere nye funksjoner, og hvordan blir slike funksjoner valgt og designet?

Vi ser alltid etter måter å forbedre produktet på.

Hvis du vil vite detaljene, hvert halvår, fokuserer hvert produktteam på et brukerproblem å løse - for eksempel 'å hjelpe folk til å føle seg tryggere på Instagram.' Deretter gjør vi en designsprint i en uke hvor vi tenker på alle mulige løsninger for å løse det problemet og begrenser noen få toppkonsepter som er verdt å forfølge, basert på hvor innflytelsesrik vi tror det vil være. Etter det er det massevis av å designe, prototyper, få tilbakemeldinger fra teamet og brukerne, jobbe med ingeniører for å bygge det, gjøre justeringer, gjenta. Når vi er fornøyde med funksjonen og det ikke er noen feil, lanserer vi og feirer!

Men det slutter ikke der. Etter lansering samler vi inn data og undersøker om hvordan funksjonen gjør, og deretter gjør vi endringer for å forbedre produktet. Det er en pågående samarbeidsprosess.

Hva slags utfordringer måtte du overvinne når du utviklet funksjoner som Boomerang?

Med et prosjekt som Boomerang kommer mange beslutninger fra tarmen og intuisjonen din. Det som er utfordrende er når lagkamerater har forskjellige meninger om hva som føles best, og det ikke er noe riktig svar. En ting teamet mitt var uenig i, var om jeg skulle ha ekstra innstillinger for å endre Boomerangs hastighet, lengde og sløyfestil. Med eventuelle uenigheter under produktutviklingen, har jeg funnet at det hjelper å prototype alle versjoner, dele synspunktet ditt som føles best og samle mange tilbakemeldinger for å utfordre antagelsene dine. Med Boomerang ønsket vi at opplevelsen skulle være lett og morsom - det var ikke ment å være Photoshop. Så til slutt fulgte vi et viktig Instagram-prinsipp: 'gjør det enkle først', og fjernet alle kontroller (men la til en hemmelig innstillingsmeny for våre strømbrukere som kan finne den ... trykk fire ganger med fire fingre!).

Du var også involvert i å bygge funksjoner for Facebooks nyhetsfeed (før du begynte på Instagram). Hvordan bidro denne erfaringen med å forberede deg på å jobbe med noen av de viktigste funksjonene som Boomerang og Stories på Instagram?

På Facebook lærte jeg å designe for målestokk. Med et fellesskap på over to milliarder mennesker er det viktig å tenke på alle de forskjellige brukssakene der ute: ikke alle har den nyeste iPhone eller ubegrensede data, men alle fortjener en flott opplevelse. Jeg lærte å designe en løsning som ikke ville ødelegge for en stor andel av brukerne våre uten å ofre kvaliteten i designet - en delikat balanse.


Jeg husker at jeg ble med i News Feed-teamet og jobbet med min første funksjon som viste relaterte artikler etter at du hadde lest en på feed. Jeg lekte rundt med flotte animasjoner som gled artikkelminiatyrene inn, før jeg fikk vite at dette ville øke lastetiden for folk på enheter med lavere ende. Så jeg byttet ut animasjonene med en like elegant fade. Det er mange eksempler som dette jeg lærte gjennom erfaring, og det ga meg en god forståelse av begrensningene vi må jobbe med.

Jeg tror mange mennesker ikke skjønner hvor forsettlig hver piksel er på skjermen, men det er poenget. Hvis det er designet godt, skal du ikke tro at det skal være på noen annen måte.

Kim Garcia, programleder, Community Lab

En stor del av jobben din er å tyde og forstå hvordan folk forholder seg til de tingene de liker best på plattformen, og hvordan hvordan det påvirker kulturen mer generelt. Det er en stor jobb! Hvordan tar du det som kan virke som mer individualiserte data eller preferanser, og zoomer ut for å forstå kultursiden av ting?

Stor jobb er en underdrivelse. Virkeligheten er at det tar en landsby å forstå hva som skjer i kultur på og utenfor vår plattform. Arbeidet vårt med Community Lab er virkelig en blanding av kunst og vitenskap. Vi begynner å utforske ved å bruke verktøy som maskinlæring for å hjelpe overflatekontoer som fanger tidsånden til deres respektive interessesamfunn. Dette gir en generell ramme for å forstå hva folk elsker på plattformen (i utgangspunktet hva som er varmt, hva som ikke er). Når det er sagt, kan data bare ta deg så langt, og det er vår nysgjerrighet for det ukjente hvor vi begynner å pakke ut magien - dette er kunsten. Når vi ser på etablerte og nye interessesamfunn, begynner teamet mitt å analysere temaer i oppførselen og pakke kritisk ut hva de mener og hva som påvirker atferden på skaper- eller innholdsnivå. Derfra jobber vi med å dissekere og undersøke elementer som skjer utenfor Instagram for å forstå hva som driver spesifikk atferd. Men arbeidet vårt stopper ikke der, vi jobber også tett med andre team som hjelper med å validere data, observasjoner og signaler med tilbakemeldinger og forskning fra den virkelige verden - jeg sa deg, det tar en landsby!

Er du vanligvis ikke overrasket når ting går fort og blir virale på Instagram? Eller fanger ting fremdeles alt av deg?

Generelt begynner du å legge merke til temaer når det gjelder viral innhold - noen av disse temaene er en variant av en utfordring, memes, humoristiske internettvideoer, morsomme dyr, utrolige sportshøydepunkter, minneverdige TV-showklipp, du får ideen. Men noen ganger har du et egg som tar av, og du har et 'SMH' øyeblikk og ler for deg selv når folk spør deg hvorfor et egg ble så viralt. På slutten av dagen har noen ting ingen forklaring. Så for å svare på spørsmålet ditt: ja, verden vil alltid finne en måte å fange deg utenfor, selv når du minst forventer det.

Hvordan påvirker det du gjør hver dag hvordan folk bruker og forholder seg til selve plattformen?

Community Labs arbeid hjelper deg med å holde fanen Utforsk frisk og en kilde til inspirasjon og serendipity. Men vi er også veldig mye fortsatt i lære-og-forstå-fasen. Vi ønsker å gi folk en komplett Instagram-opplevelse - en som utvider horisonten og inspirerer dem. Arbeidet vårt akkurat nå prøver å få et bedre håndtak på hvor mennesker er i dag, slik at vi bedre kan forstå mulighetene for å forbedre folks opplevelse i fremtiden.

En stor del av jobben din er å legge merke til hvordan folk bruker appen for å få den til å fungere for dem. Hvordan oversettes det til at nye funksjoner blir introdusert?

På Instagram er en del av vår etos 'show, don't tell.' Når vi bygger produkter, har vi generelt en ide om hvilket problem vi prøver å løse, men det er ikke før vi har lagt det i hendene på brukerne våre, at vi vet om vi har slått merke. Teamet vårt spiller en viktig rolle i å identifisere folk som bruker produktene våre på nye og unike måter, slik at vi kan illustrere hvordan et nytt produkt eller en ny funksjon fungerer på en mye mer naturlig og ekte måte.

vinter frisyrer for langt hår

Hva er fremover for deg og teamet i Community Lab?

Vi har brukt de siste par årene på å utforske interessesamfunn, skaperne som finnes i disse samfunnene, og hvilke typer innhold de produserer - men det stopper ikke der. Virkeligheten er at når du ser på trender og kultur, er alt en remix og en evolusjon fra noe som var eksisterende. Ser vi fremover, ønsker vi å utvide dette konseptet ‘alt er en remiks’ og dykke dypere inn i forståelsen av den kulturelle tidsånden, trender og hvordan folk uttrykker seg utenfor Instagram. Så hva betyr det for deg? Du må vente og se.

et konferanserom på Instagrams hovedkvarter i San Francisco

Vi ønsker å gi folk en komplett Instagram-opplevelse - en som utvider horisonten og inspirerer dem.

Divya Kunapuli, leder for produktmarkedsføring, velvære

Du hjalp til med å lansere Instagrams civic engagement-funksjon før Midterms 2018. Hvordan var den opplevelsen? Hvordan kom beslutningen om å gjøre noe for valget? Hvor langt i forveien begynte teamet å jobbe med det osv.?

Ved å fremme samfunnsengasjement blant kvalifiserte amerikanske velgere øker vi velgerdeltakelse, som bare styrker landets demokratiske prinsipper. Som selskap var det - og fortsetter å være - viktig å hjelpe samfunnet vårt til å registrere seg for å stemme og komme til valglokalet. Dette var en massiv tverrfunksjonell innsats som strakte seg over lag og var måneder i ferd med å bli. Det var ganske ekstraordinært å se det historiske oppmøtet i 2018 og vite at vi bidro til en liten del av det.

Du hjalp også til med å lansere Instagram Donation Sticker. Hvorfor bestemte Instagram seg for å starte funksjonen, og hva slags innvirkning har den hatt så langt?

Hver dag ser vi samfunnet vårt bruker Instagram til å støtte meningsfulle årsaker. Donasjonsklistremerken hjelper deg ikke bare med å øke bevisstheten om årsaker du bryr deg om, men det oppfordrer dine venner og følgere til å bli med, noe som øker din innvirkning. Jeg har samlet inn penger til en rekke ideelle organisasjoner som jeg er veldig opptatt av de siste månedene, og har oppdaget nye ideelle organisasjoner ved å gi til venners innsamling. Det er en av de ekstraordinære, organiske atferdene på plattformen som vi har vært i stand til å gjøre det enklere og bidra til å forsterke over hele verden.

Har du noen planer for ytterligere samfunnsengasjementskampanjer frem mot presidentvalget i 2020?

Å hjelpe til med å beskytte valg er en av våre høyeste prioriteringer. Vi har gjort viktige endringer, inkludert store investeringer i både mennesker og teknologi. Vi får snart mer å kunngjøre.

Hvordan bestemmer Instagram hvilke typer prosjekter som skal følges når det gjelder trivselsfunksjoner?

Instagrams oppdrag er å koble deg til menneskene og tingene du elsker - men det fungerer bare hvis du føler deg komfortabel med å uttrykke deg på Instagram. Tvers av selskapet er vår største prioritet trivsel i samfunnet vårt. Det er en rekke områder vi er hyperfokusert på, og vi fortsetter å utvide det både når Instagram og samfunnet vårt utvikler seg. Dette arbeidet slutter ikke etter noen måneder eller til og med noen få år. For eksempel er det en langsiktig innsats å forhindre mobbing på Instagram og krever at vi kontinuerlig investerer i bedre forståelse og takling av dette problemet.

Hvilket prosjekt du har jobbet med så langt er du mest stolt av og hvorfor?

Før Instagram tilbrakte jeg hele min profesjonelle karriere i skjæringspunktet mellom politikk, sosialt gode og teknologi i Washington D.C. Den opplevelsen bidro virkelig til å informere om min tilnærming til arbeidet jeg gjør hver dag på Instagram. Å jobbe på tvers av samfunnsengasjement og veldedig gaver er spennende, men jeg er like stolt av arbeidet vi gjør for å bekjempe mobbing på nettet. Vi tar vårt engasjement for å lede bransjen i kampen mot mobbing på nettet veldig alvorlig. Vår tilnærming har vært å utvikle ny teknologi - som Begrense - og kreative kampanjer designet for å bekjempe mobbing som er forankret i en dyp forståelse av hvordan folk mobber hverandre, og hvordan de reagerer på mobbing på Instagram. Jeg er spent på arbeidet fremover og å bygge videre på vårt engasjement på lang sikt.

instagram light forest en interaktiv kunstinstallasjon

Joy Ofodu, koordinator for merkevaremarkedsføring

En stor del av jobben din er å være en stemme for ungdomsbrukere. Hva er dine favorittdeler av det, og hva slags utfordringer møter du når du prøver å snakke for tenåringer?

Min favoritt del av å være en stemme for ungdomsbrukere på Instagram er å leve i en leken, ungdommelig tankegang når de brainstormer og gjennomgår markedsføringskampanjer. Heldigvis trenger jeg ikke å kjempe for tenåringer - de er sentrale i selskapet vårt når de bruker og vil arve alt vi bygger. Den største utfordringen for meg er å huske å operere basert på ungdomsinnsikt og muligheter i stedet for ustabile trender.

Hva har du lært om tenåringer (og deres generasjon) den tiden du har brukt på Instagram?

Jeg har lært at tenåringer er drivkrefter for kultur - de er brannstartere, ikke respondenter. Å invitere dem til bordet for å informere kampanjer og beslutninger har virkelig hjulpet oss som selskap.

Hva tror du folk bør se etter på en støttende arbeidsplass?

Tegn på en støttende arbeidsplass kan finnes i retningslinjer som tillater fleksibilitet og anerkjenner vår menneskelige svakhet (noen ganger er det like lett som syke dager og tid til å jobbe eksternt), samt ressurser som oppmuntrer til intellektuell nysgjerrighet, velvære og lek (voksne TRENGER spille). Til slutt er det viktig å ha interne retningslinjer som oppmuntrer ansatte til å feire og bygge fellesskap rundt deres identiteter, inkludert rase, kjønn, evne osv.

Hvordan driver samfunnsengasjement det du gjør på jobben hver dag?

Mitt oppdrag å styrke jenter og underrepresenterte samfunn, så det er forankret i alt jeg gjør. Heldigvis er det naturlig for meg og andre Instagram-ansatte å ha eksplisitte samtaler om inkludering og hvordan kampanjene eller produktene våre vil komme samfunnet til gode. Hvis vi ikke kan forklare hvordan vår innsats vil være til nytte for et samfunn på IG, kan vi ikke starte prosjektet.

Hva er ditt største arbeidsrelaterte mål for 2020?

Det siste året fokuserte jeg på å være åpen for muligheter på arbeidsplassen og gjøre meg så smidig som mulig for mentorskap. I 2020 tar jeg sikte på å ta det jeg har lært og gjennomføre alle prosjekter med fortreffelighet. For meg betyr dette å utøve mer dømmekraft med ambisjonene mine, holde meg prosessorientert og ta vare på helsen min først og fremst slik at jeg kan få det beste ut av meg til jobb.

Lauren A. Rodwell, global markedssjef for merkevare

Hvordan hjelper du med å bygge fellesskap (eller hjelpe folk med å finne sin plass) på Instagram?

Ved å sørge for at mangfold er representert dypt gjennom IGs markedsføringsmidler. Jeg er også fast bestemt på at alle ved bordet i våre interne møter har en stemme som blir hørt, vurdert og respektert.

Hvordan hjelper det du gjør hver dag folk til å bedre uttrykke seg på plattformen?

Jeg sørger for at samfunnet vårt kan se seg selv på plattformen. Min første prioritet er å løfte et mangfoldig perspektiv på hva som skjer på IG. Vi bestreber oss på å unngå å legge ut produkter eller representasjon av Instagram der noen kan føle seg ekskludert.

En del av jobben din er å overvåke retningslinjene for hvordan Instagram skal vises i media. Hva var prosessen med å utvikle slike retningslinjer for et merke som er så stort og kjent som Instagram?

Vi ser på menneskene som bruker Instagram først, og ikke bare de produktive brukerne, men også tilfeldige brukere. Retningslinjene våre er bygget for å imøtekomme feiringen av hva folk gjør på Instagram. I likhet med produktet er Instagram-merket bygget for alle.

Du er ansvarlig for å lede en rekke lag på Instagram (ikke alle ligger i kontorene i San Francisco-området). Hva slags råd har du om å administrere mennesker, spesielt hvis du jobber som ekstern manager?

Rot alle i samarbeid og gjør 'å lage tid' til en hverdagsvane. For enhver ekstern kollega jeg har, er mitt første skritt i forholdet å sette en-til-en-tid med dem og gjøre det gjentakende. Å få dem til å vite at rommet er der - enten vi trenger det eller ikke - skaper en samarbeidsdynamikk. Justering gjennom suksesser og utfordringer er nå organisk fordi de helt fra starten vet at jeg er proaktivt til stede for å hjelpe dem med å nå sine mål.

Hva slags utfordringer møter du når du prøver å oppmuntre potensielle Instagram-brukere til å engasjere seg med plattformen?

Det er dessverre en sta oppfatning om at Instagram-innleggene dine skal være ditt 'beste liv', og denne ideen må gå. Gjennom alt arbeidet mitt prøver jeg å inspirere IG-samfunnet til å føle seg oppmuntret og bekymringsfri om å uttrykke seg hvordan de velger gjennom sine historier og innlegg. Instagram er best når alle oppfordres til å uttrykke seg. Dette uttrykket er det som muliggjør ekte forbindelse og kreativitet på tvers av plattformen vår.

hvordan leie på vrbo

Palak Sheth, daglig leder

Din jobb er å sørge for at Instagram sikrer brukernes sikkerhet og personvern. Kan du forklare litt mer om hvordan du gjør det, og hvordan det oversettes til brukernes erfaringer med plattformen?

Hver dag jobber jeg med en rekke tverrfunksjonelle team på tvers av selskapet for å forsikre oss om at vi utvikler og bygger produkter på en måte som er oppmerksom på offentlige politiske bekymringer. Min rolle innebærer både å identifisere politiske risikoer for et gitt produkt, og også den proaktive strategien for å løse de politiske utfordringene. Den beste måten å oversette for brukerne på er at de får en positiv opplevelse på Instagram uten mobbing eller ser støtende eller skadelig innhold. Når brukere ser innhold de ikke liker, har vi kontroller på plass for å dempe, blokkere, begrense og slå på advarsler slik at de kan oppleve IG slik det var ment, det vil si å bringe dem nærmere folket og ting de elsker.

Tidligere jobbet du som advokat for offentlig interesse. Hvordan forberedte det deg på rollen din på Instagram?

Før jeg begynte på Instagram studerte jeg jus og jobbet i det offentlige rom i 12 år. Arbeidet mitt fokuserte alltid på å representere og gå inn for underrepresenterte og ofte marginaliserte samfunn. Mitt sinn er trent til å tenke på mindretallet av mennesker i hver ligning, ikke bare flertallet.

Umiddelbart før jeg begynte på Instagram, var jeg administrerende direktør i Task Force for Affirmative Litigation Task Force ved SF City Attorney’s Office. Det som betydde var at jeg brukte Californias robuste forbrukerbeskyttelseslover for å utvikle saker mot selskaper som drev ulovlig, urettferdig eller villedende. Å jobbe for myndighetene som en regulator, spesielt med et forbrukerbeskyttelsesobjektiv, har vært utrolig nyttig for å forberede meg på mitt arbeid på Instagram. Når jeg sitter med produktteamene våre og diskuterer policyhensyn, har jeg alltid publikums interesse og velvære i tankene. Jeg er også en ivrig forbruker av Instagram selv, og kanaliserer hva en rimelig bruker forventer å oppleve.

En del av jobben din har også å gjøre med vilkårene for bruk av Instagram. Hvordan avgjør du om policyene der inne fungerer for samfunnet?

Vi vil at Instagram skal være et sted som er trygt og innbydende for alle. Våre retningslinjer for fellesskap er skrevet for å sikre at folk er komfortable med å uttrykke seg, samtidig som de respekterer de andre 1+ milliardene som bruker plattformen hver måned.

Når vi skriver retningslinjene våre, ser vi alltid på vårt mål om å holde samfunnet trygt. Vi stoler på at samfunnet vårt informerer oss om når retningslinjene våre er håndhevet feil gjennom både rapportering og appeller. Vi har gjort endringer der vi trengte det, og vi vil fortsette å gjøre det for å oppfylle vårt mål om å holde samfunnet trygt og velkommen for alle.

Du har en J.D. fra Case Western Reserve. Hva trakk deg til jobben din på Instagram og jobben innen teknologi generelt?

Det som trakk meg til jobben min på Instagram - og teknologien generelt - er innvirkning. Jeg gikk på jusstudiet for å gå inn for saker jeg bryr meg om på vegne av mennesker som historisk har blitt marginalisert. Jeg tilbrakte over et tiår i forskjellige organisasjoner som kjørte fremover og kjempet for rettferdighet og betjente disse samfunnene. På den tiden ble verden betydelig mer koblet på grunn av teknologi, og spesielt på grunn av selskaper som Instagram. Instagram er et produkt som brukes av over 1 milliard mennesker over hele verden, noe som gjør utviklingen og håndhevelsen av politikk på plattformen utfordrende og innflytelsesrik. Jeg ønsket å fortsette å vokse som profesjonell, mens jeg fremdeles forfølge en karriere som gjør verden mer rettferdig. Å være en som er pro-innovasjon og en tidlig adopterer av alle ting teknologier, fant jeg meg mer og mer tiltrukket av hva virkelige problemer tech var i stand til å løse for. Jeg ble også tiltrukket av hvordan teknologi kunne løse andre problemer jeg brydde meg om, som mangfold, egenkapital og inkludering.

ting å gjøre for å gjøre forholdet ditt bedre

Hva er den største utfordringen når det gjelder å holde mennesker og informasjonen deres trygg?

Den største utfordringen er dårlige skuespillere. Vi gjør alt vi kan for å sikre at brudd på innhold aldri ser dagens lys, men noen ganger glir det gjennom. Vår utfordring - som vi er veldig forpliktet til - er å identifisere disse dårlige skuespillerne og stoppe atferden fra å fortsette på plattformen. Vi har gjort mye de siste årene for å sikre at vi finner og fjerner dette innholdet så raskt som mulig, og vi har også gitt andre mye kontroll gjennom verktøy som våre filtre for motmobbing, Begrens og rapporteringsverktøyene våre for å sikre at de har den beste opplevelsen på Instagram.

kunst fra Instagrams brukere vises over hele bygningen

Folk er forskjellige i sine interesser, og det kule med Instagram er at det huser en så stor bredde av interesser - fra kunst til mote, musikk, til underholdning, til alle slags hobbyer du kan drømme om.

Allis Yao, programvareingeniør

Teamet ditt har til oppgave å hjelpe til med å bringe folk nærmere hverandre gjennom historier. Det er en stor jobb! Hvordan gjør du verden av Instagram litt mindre?

Teamet mitt fokuserer på å gjøre Instagram til et morsomt og lavtrykk sted å dele hverdagsøyeblikk. Ved å bygge verktøy som lar folk fange og dele alt - fra hverdagen til de mest spennende øyeblikkene - hjelper vi til med å skape perfekte samtalestartere. Instagram Stories skaper en verden folk lett (og visuelt!) Holder kontakten og får kontakt med nye og gamle venner.

Hva er du mest stolt av i forhold til Instagram Stories?

For et par måneder siden bygde vi muligheten for hvem som helst til å samle inn penger til ideelle organisasjoner gjennom historier i løpet av sekunder. Det var oppmuntrende å se folk bruke denne funksjonen til å skaffe penger til alle slags veldedige organisasjoner som støtter årsaker, alt fra naturkatastrofer til sosial og politisk endring. Å se disse kampanjene i Stories fikk meg til å innse at produktet vårt kan være en motor for endring der det trengs mest.

Hva er favoritthistorien din som vanlige brukere kanskje ikke vet mye om?

Det er så mange morsomme funksjoner i historier! Det er to som jeg liker å bruke som er mindre kjent. Den første er å kunne kopiere og lime inn hvilket som helst bilde / video i historier, og de innlimte mediene vises som et klistremerke du kan flytte rundt. For å gjøre dette, start historien din først - ta for eksempel et bilde eller en video med IG-kameraet. Bytt apper og kopier et gif et sted (fra kamerarullen din, en tekstmelding, fra Google, hvor som helst), og gå tilbake til Instagram (med historien din allerede på skjermen), hold nede pekeren og trykk 'lim inn'. Bildet vil vises som et klistremerke i historien din! Den andre funksjonen er 3D touch to boomerang, som du kan bruke ved å velge et levende bilde fra galleriet - hold fingeren nede på bildet, og se det konvertere til en Boomerang-video!

Hvilken del av jobben synes du er mest spennende?

På Instagram har mange av de beste ideene kommet fra grunnen når folk presser på ideene de tror på. Historiene i seg selv kom fra en innsats fra bunnen som stammer fra en ingeniør som ikke ville slutte å drive ideen sin videre. Noen av våre mest elskede funksjoner har sin opprinnelse på samme måte, inkludert GIF-klistremerker, @Mention Sharing og avstemningsklistremerker. Det er spennende å bidra med ideer som jeg vil se på plattformen og deretter se dem komme til liv. For et par måneder siden trodde jeg det ville være morsomt å kunne lage og svare på spørrekonkurranser om historier, og quiz-klistremerke-prosjektet ble født gjennom et hack kort tid etter. Min favorittdel om å være ingeniør er å kunne prototype disse spennende, unge ideene.

Hvordan tror du Instagram (spesielt Instagram Stories) kan bidra til å styrke vennskap?

Instagram-historier gjør at folk kan følge med på hverdagsøyeblikkene i venners liv. For meg personlig ender jeg opp med å svare på mange av vennens historier, noe som vanligvis fører til samtaler og planlegging av hangouts eller innhenting i det virkelige liv. Å se disse daglige øyeblikkene hjelper meg til å føle meg nærmere venner som jeg kanskje ikke kan se regelmessig, som gamle videregående venner eller til og med college-venner som har flyttet til utlandet.

Ashley Yuki, direktør for produkt på Instagram

Du hadde tilsyn med lanseringen av IGTV i 2018. Hvordan var den opplevelsen?

Å lansere IGTV var en slik eksplosjon! Jeg fikk jobbe med et fantastisk team og tett med medlemmer av samfunnet vårt, inkludert skapere, for å innlemme tilbakemeldingene deres. Den morsomste delen har fortsatt å utvikle produktet og se det fantastiske innholdet som skaperne deler med publikum gjennom IGTV!

Hva ønsker du at folk visste mer om IGTV?

Det er et fantastisk sett med innhold fra en rekke inspirerende skapere som du kan oppdage på IGTV. Fra nye skapere som Yara shahidi og Indiana til navn du kanskje kjenner viser nye sider av seg selv - som Billie Eilish , eller Jennifer Garner med sitt IGTV-matlagingsprogram - du kan finne alle dine favorittpersonligheter og oppdage nye på en plattform som ble bygget for telefonen din.

En del av jobben din er å finne ut hvordan folk finner de tingene de elsker på Instagram. Hvordan fungerer det?

Det er mange måter folk kan utforske og utvide sine interesser på Instagram, fra å oppdage en ny teknikk for dekorering av kaker via Instagram Explore til å finne et nytt produkt de ønsker å kjøpe fra et IG Shopping-innlegg eller en annonse til å gå dypere på et sted de vil kanskje besøke gjennom søkefeltet. Folk er forskjellige i sine interesser, og det kule med Instagram er at det huser en så stor bredde av interesser - fra kunst til mote, musikk, til underholdning, til alle slags hobbyer du kan drømme om. Jeg tenker mye på alle de forskjellige måtene Instagram kan gjøre det lettere for deg å forfølge dine unike interesser, slik at du kan oppdage innhold som gir deg inspirasjon og gjør denne inspirasjonen til handling.

Hva håper du folk får fra Discovery-funksjonen? Hvordan vil du at den skal forbedre brukeropplevelsen?

Vårt håp er at Explore-produktet vårt på Instagram er et sted du kan dra for å utvide ting du allerede elsker og finne nye inspirasjonskilder. For meg er det å finne nytt Disneyland-innhold fordi jeg er en total Disney-fanatiker, og oppdager ny inspirasjon til hjemmedekorasjoner fordi jeg dekorerer mitt nye hjem, og bryllupsideer til kjoler og blomsteroppsatser fordi jeg planlegger bryllupet mitt. Det fine med Explore er at det ser annerledes ut for alle, fordi det er personlig tilpasset deg og det du er unik interessert i.

Hva, føler du, er viktigheten av mentorskap i et selskap som Instagram?

Jeg har vært så heldig å ha hatt flere fantastiske mentorer gjennom mine 6+ år i dette selskapet, og de har vært så kritiske for å frigjøre min evne til å vokse fra en junior Product Level Manager til en leder av en meningsfull del av Instagram laget i dag. Jeg tror en av de viktigste delene av jobben min er å betale det fremover og investere i de utrolige menneskene i dette selskapet for å hjelpe dem å fortsette å vokse slik at de kan fortsette å øke mengden påvirkning de er i stand til å øke.